柬埔寨新黄金城娱乐城人才招聘手册

招聘职位：

线上客服、电话客服、广告及彩票客服

所属行业：

计算机应用/电子商务

任职要求：

1、18-28岁，高中、中专及同等学历，男女不限，热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考。

2、五官端正、心地善良、沟通表达能力强、语言组织能力强、性格要求沉稳、有责任心、使命

感、勇于挑战，人生态度乐观，工作积极、服从公司安排，有电商销售或客服行业从业经验

优先考虑。

3、打字速度45个/分钟或以上（非硬性），白领工作环境，无需出差。

工作职责：

1、能够通过在线客服平台与电话直接服务于客户，帮助客户解决业务办理中遇到的问题。

2、满足客户的需求,及时推介公司最新活动，快速妥善处理和指导客户碰到业务上的困扰。

3、积极主动服务每一位客户，使之与公司保持良好的合作关系。

薪资待遇[岗位需求]：

1、线上客服/电话客服：底薪5000 RMB（男女不限5000-10000 RMB），试用学习期时间大约为1--2个月，可以因个人能力决定是否提前转正；

2、电话客服：5000-10000 RMB，无夜班，无需业绩要求，上班10小时，能力突出者有奖金（限女性）；

（在线客服/电话客服转正之后底薪按5000RMB/月计算，每月递增500RMB，第一年加到8000RMB封顶；

第二年每三个月加1000RMB至10000RMB封顶。对优秀员工，公司会提供升职机会和特别嘉奖，每月准

时发工资。）

3、为了公司良好的发展，员工需要签订24个月合同，为了给公司和员工双方都有行为约束，第一年需暂扣

诚信保证金10000RMB（暂扣押金用于办理员工两年工签和劳工证费用）从每月工资中暂扣2000RMB，分5个月扣完。

4、员工在公司正式就职满一年（12个月）后退还押金50%（5000RMB），在公司正式就职满二年（24个月）退还全部押金。如在合同期内提出离职，押金不予退还，机票费用自理。

（注：如在实习期内提出离职，或者违反公司重大制度被辞退者，实习期底薪按照3000RMB发放。）

员工福利：

1、包食、宿，中式食堂。

2、员工入住海景酒店房，提供免费游泳池。

3、公司提供每月组织聚会一次，非上班人员均可参加，公司不定期购买水果和茶饮。公司给每

位员工派发生日礼金1000RMB，按护照出生日期进行发放。

4、（转正后）公司提供所有日常生活用品；

5、如个人表现良好，工作积极、态度端正，不违反公司各项规章制度，公司每月会给优秀员工

发放50USD优秀员工奖。

公司休假福利：

1、转正之后每半年可享受带薪休假12天，如半年不休假，到第二年，可领取10000RMB奖

金，休假之前发放5000RMB，假期结束后再发放5000RMB。

2、公司负责休假期间往返机票，如超过休假时间人员，超天数按照正常月/基本工资扣罚，如

休假时间超一星期人员，取消带薪休假福利和公司补贴。

上班地点：

柬埔寨西港

上班时间：

1、白班：早上08：00上班--晚上20:00下班;                  晚班：晚上20：00上班--早上08：00下班。

2、电话客服：上午10:00上班--晚上22:00下班(中间午饭和晚饭各一个小时吃饭休息时间)

3、彩票客服：上午10:00上班—晚上22:00下班（无夜班）

声明：

1、公司提供优质事业平台，周到的生活、后勤保障，完善的娱乐设施。目的是为了公司良好

的发展。所提供的一切信息真实有效，如有不实之处，愿意承担相应法律责任和违约责任。

2、不服从管理，不专心工作，违反公司规章制度被开除的，在合同期内自行离职的；回去费

用自理，押金不予退还。

3、面试通过后机票及签证报销流程：公司会为面试通过者垫付来的机票和签证费用。如在公

司正式就职未满6个月离职的，个人将承担公司垫付的机票和签证费用，回去费用自理。

柬埔寨新黄金城娱乐城人力资源部

二0一七年八月