KNLN京联教育
北京职业教育旗舰品牌
导游招生简章
职业介绍
导游即引导游览,让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和英文导游, 英文叫TourGuide或Guide. 在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。
导游人员我们通常简称为“导游”.《导游人员管理条例》中将导游人员定义为依法取得导游证，接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员.可见不是所有的向导、讲解及相关旅游服务人员都是法律意义上的导游人员,作为导游人员必须具备一定条件:首先要通过导游人员资格考试然后与旅行社订立劳动合同或者在旅游服务公司登记,并向旅游行政部门申请取得导游证，才能成为法律意义上的“导游人员”。导游人员分为两个系列、四个等级,也就是外语导游系列, 中文导游员系列和特级导游员、高级导游员、中级导游员、初级导游员。
行业前景
旅游业被认为是未来发展前景最旺的行业职业。随着旅游市场的不断规范，也呼唤着更多高素质的人才加入到导游的行列中来。中国对外开放的进一步扩大、政府发展旅游业的巨大决心、10年世博会的快速筹建.5000年的历史文化底蕴、960万平方公里的秀美山川，造就了旅游这一令人向往的职业前景。业内人士分析说, 目前导游职业受到青睐的主要原因是本市2008年成功协办奥运会, 承办夏季达沃斯论坛以及京津城际高速铁路的开通,大大提升了天津旅游目的地的竞争力,旅游客源大幅增加，对地接导游的需求急剧增大.其次,本市把服务业作为今后一段时期重点发展的行业, 而旅游业又是起到拉动作用的龙头产业，未来发展的目标是“建设旅游强市, 打造国际旅游目的地和集散地”，因此不少人看好导游工作的职业前景。
学习内容
一、 笔试：全国导游基础、导游业务、旅游政策与法规、地方导游基础
二、口试：本省导游词、导游规范服务、导游员特殊问题处理及应变能力
考试简介
正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。
考试时间
2010年导游考试尚未公布具体时间
考试时间与形式：
考试形式 导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷。试卷分标准化试题和非标准化试题两部分，标准化试题使用机读卡答题（用2B铅笔填写）；非标准化试题用钢笔或圆珠笔答题；进行口试时用所报考语种应试。
笔试时间 2009年11月第一个周末，一般上午9：00～11：30(导游综合知识) ；下午14：00～16：30(导游基础知识)
口试时间 2009年12月第二个周末（具体时间和地点以准考证为准）
考试题型
一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：
（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
（2）【导游业务】（含旅游案例分析）
（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）
（5）【导游外语】（外语类考生须考,国语类考生不用考
二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：
（1）【导游讲解能力】；
（2）【导游规范服务能力】；
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）
报考条件
遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
考试内容
一、 笔试：全国导游基础、导游业务、旅游政策与法规、地方导游基础
【导游基础】
１.旅游业知识概述 ２.中国历史文化 ３.中国旅游地理 ４.中国民族民俗 ５.中国宗教文化 ６.中国古代建筑与园林艺术 ７.中国的文
学艺术 ８.中国的饮食文化 ９.中国的风物特产 １０.中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
【导游业务】
１.导游概述 ２.导游语言艺术 ３.导游技能 ４.导游接团程序与问题应对 ５.其他导游服务 ６.旅游事故的处理 ７.导游业务的相关
知识。
【旅游政策与法规】
１.社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表 ２.社会主义的改革与建设 ３.我国的对外，对港澳台政策４.我国的旅游政策 ５.我国的
法治建设与宪法 ６.合同法律制度 ７.旅行社管理法规制度 ８.导游人员管理法规制度９.旅游安全及保险法规制度 １０.旅游者出入境
及行李运输法规制度 １１.旅游卫生与食品卫生管理１２.旅游资源管理法规制度 １３.消费者权益保护与旅游投诉法规制度 １４.导游
职业道德
【地方导游基础】
１.本省概况 ２.本省旅游概况 ３.本省主要景区城市概况 ４.本省主要旅游景点概况 ５.本省的风俗民情６.本省的饮食 ７.本省的
特产 ８.本省的名人及文学艺术及其他
二、口试：本省导游词、导游规范服务、导游员特殊问题处理及应变能力
报考资料提供
身份证、学历证复印件、1寸，2寸照片各三张（蓝底），填写报名表；
课程特点
1、先试听后培训不受虚假宣传干扰提前面试老师你的培训您做主！
2、科学的班型设计、专业的讲师团体、独到的教辅资料、系统的开计划、我们用心为您服务！
3、针对职业资格考试中最难的实操部分，进行重点讲解和真题演练，同时辅以海量案例解析，让您从容面对考试与工作。
4、前程、智联、中华英才三大人才网站鼎力支持数千家用人企业战略联盟，还还愁找不到工作吗？
教材教辅
笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】
参考书：【旅游案例分析】
口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】
您还将有机会学习到的……
《北京导游基础》，《北京主要景点》 国家劳动部职业资格考试指定教材
《全国导游基础》，《当代北京概况》 国家劳动部职业资格考试指定教材
讲师的所有课程讲义 课程最精华内容的浓缩，让您的学习脉络更加清晰
导游使用工具 海量案例及工作文档，让您在实际工作中如虎添翼
十、收费标准：
中文导游培训班：880元（此费用包含学费、赠送六大景点精选导游词、口试模拟考试费）
英文导游培训班：1280元（此费用包含学费、赠送六大景点精选导游词）
备注：
京联教育针对在校大学生统一750元，并对现场报名的在校大学生统一：九五折优惠（仅限15名），先到先得详情请咨询京联教育。
招生中心地址：
中国（北京）石景山区石景山路22号长城大厦919室
招生中心电话（石景山地区）：400-666-5993 010-52632880
官方网址：www.knln.org.cn
更多大学招生简章，请关注大学招生简章
