辽宁经济职业技术学院公共管理系专业

旅游管理专业

一、培养目标：

     以校园康辉旅行社、导游数字模拟实训室、“研磨时光”咖啡厅等丰富的校内实训基地和全国五星级校外实训基地为依托，以多年的业绩为竞争力，主要培养饭店领班、客服部长或者旅行社导游员、计调等工作岗位，具有从事饭店基层服务管理和导游员所需的职业精神和职业技能，具有创新能力与可持续发展能力的高素质技术技能型专门人才。

二、就业面向：

      超五星酒店集团从事领班或者到各大旅行社从事导游员、计调等工作；经过3至5年工作积累可升任大堂副经理、中西餐服务经理、销售主任、领队、计调部经理等岗位工作；5至8年后职业素养深厚、能力优秀的学生可成为饭店部门经理、职业经理人，或者自主创办旅行社、连锁酒店等。

三、主要课程：

       导游服务规范、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社计调、旅行社经营与管理、辽宁特色旅游实务、餐饮服务与管理、饭店管理、前厅与客房管理、旅游专业英语等课程。

交通枢纽运营管理专业 

一、培养目标：

       拥有目前国内高校唯一的产教融合集联网真实售票、乘车、综合实习实训功能为一体的校园客运站、校园火车票营销服务中心及校园旅游集散中心，主要培养面向客运站、地铁、火车站、机场等综合性交通枢纽所急需的咨询、售票、安检、检票、VIP服务及安全调度管理，乘务讲解与咨询服务等技术技能型专门人才。

二、就业方向：

       北京及沈阳地铁、辽宁省快速汽车客运站、SK客运站、虎跃快客、铁路局、沈铁国旅集团、天兴客运、龙达客运、经纬快客等企事业单位从事站务员、乘务员、安全员、调度等职业岗位， 1至3年后，可升迁到队长、班长、场站主任、计调部经理、乘务长、站长等岗位工作。

三、主要课程：

       交通枢纽运营管理与实务、运输组织与管理、轨道交通运营组织、车辆调度管理、交通枢纽营销实务、交通安全与应急处理、旅客心理学、人际沟通与冲突管理、旅游交通管理实务等。