上海交大实战营销管理之开学典礼

上海交通大学实战营销管理（PMM）高管研修班

课程通知函

尊敬的学员    ：

　　您好！

依据学院教学安排，上海交通大学实战营销管理（PMM）高管研修班2019年3月16-17日上课通知如下：

【签到时间】上课当天8:30-8:50签到

3月16日《开学拓展（音乐阿卡贝拉）＋学员互动》

【讲师简介】

何珣薰老师

上海交通大学继续教育学院青年教师；

上海交通大学继续教育学院远方合唱团常任指挥；

中科院上海分院爱乐合唱团常任指挥；

上海音乐学院音乐剧系硕士毕业。

欢迎新老学员积极参与拓展课程与学员交流活动。

3月17日《商务礼仪与领导者形象魅力》

【培训目标】提升管理者的职业化形象；

了解掌握在商务活动中的礼仪规范；

提高商务交往的成功率；

树立良好的个体和企业形象。

【讲师简介】

刘巍老师

职业商务礼仪导师；

澳大利亚国家培训局认证国际高级培训师；

上海APEC、世界园博会、上海世博会、上海迪斯尼项目礼仪培训师。

【课程大纲】

第一篇、您的形象也是企业的品牌

1、成功者的形象概念

2、商务礼仪与公关意识

3、形象是一张名片

第二篇、商务礼仪

一、商务会面礼节

1、国际社交基本礼节

2、会见礼仪

3、贵宾与普通客户的区别

二、商务交往礼仪

1、职业化形象管理与塑造

2、工作状态

3、拜访礼仪

4、出席会议

5、工作交往中的沟通礼仪

6、馈赠礼

7、宴请礼仪

【备注】：欢迎更多学员在课前和课中以自身的真实案例，与老师、同学们展开互动讨论学习。学以致用，用以达优！

【交通提示】地铁：10、11号线上海交通大学站下，5号出口

【上课地点】上海交通大学长宁校区（法华镇路535号）北楼

【课堂纪律】1、请提前十分钟进入教室；

              2、课程开始后，请将手机关闭或调为振动，保持课堂安静；

【住宿协助】外地学员如需协助预定住宿，请尽早联系；