北京酒店商务礼仪班
课程背景:
随着我国经济、政治实力的飞速发展,我国旅游业的发展越来越旺盛,国际国内交往的日益频繁,高速带动着我们旅游业的发展壮大,已经达到了鼎盛时期。不 论在日常交往中,还是在旅游服务中,讲究礼仪不仅关系到个人的形象和旅游服务的质量,更关系到国家、民族形象的成功。因此,礼仪也在我们的社会生活中占据 了特殊的作用和地位,加强自己的综合素质提升和形象塑造,也将有助于我们在职场的影响力提升,让自己的事业更加辉煌腾达。
课程设置:
模块:职场礼仪与礼辞标准
1、社交形象与礼仪
2、职业形象的构成要素
3、礼仪形象与着装搭配
4、微笑礼仪训练
5、沟通礼仪技巧及方法
6、沟通中禁忌的用语
第二模块:职场礼仪——培养职业亲和力与影响力
1、职业风范的个性化展现
2、职业状态与服饰—T.P.0原则
3、高雅的举止——打造你职场的影响力
第三模块:酒店礼仪的标准及要求
1、 酒店人员的仪容仪表要求
2、 酒店前厅部礼仪与素质要求
3、 酒店客房部礼仪与素质要求
4、 酒店餐饮部礼仪与素质要求
5、 酒店其他各部门礼仪要求
6、 酒店社交礼仪与接待宾客礼仪
第四模块:涉外礼仪与会展服务礼仪
1、 涉外基本礼仪
2、 迎送与宴请礼仪标准
3、 会见与会面礼仪
4、 礼宾次序和国旗悬挂礼仪
5、 会展服务礼仪
第五模块:我国主要客源国的社交礼仪与禁忌
1、 亚洲部分国家习俗
2、 欧洲部分国家习俗
3、 美洲和大洋洲部分国家习俗
4、 非洲部分国家习俗
5、 港、澳、台地区的习俗
第六模块:世界主要宗教礼仪
1、 基督教礼仪
2、 伊斯兰教的礼仪
3、 佛教、道教礼仪
★报名资料:
二寸蓝底照片4张,身份证复印件一份
★教务信息:
1、 学习方式:每周六、日集中面授。共24课时。
2、学习费用:2680元/人(包含教材费、报名费、培训费),考证费:680元/人。
★专业证书:
毕业后参加统一考试,考试合格后颁发美国认证《酒店礼仪培训师》的资格证书。电子注册,全国通用,可作为企业晋升考评。
学校简介
北京智通汇博酒店管理培训中心,是国内第 1家开设系统化酒店管理课程设置的社会培训机构。“学管理酒店,到智通汇博”,3年来我们1直秉承这样的办学理念,将先进的管理理念和管理模式引进到我们的教学培训当中,为各大酒店培养出了大批的优秀管理人才,受到了社会各界的赞许和认可。
特别是我们“认真、踏实的办学态度,注重学员的培训收益”得到了人力资源和社保部《酒店管理岗位技能培训》项目的高度认可,并签订为北京唯1合作培训机构。 智通汇博酒店管理培训隶属于北京智通汇博教育科技有限公司,是北京唯1认证的酒店管理品牌培训机构,是中华供销合作总社——酒店管理委员会定点培训中心,下属会员单位100多家,并与香港喜来登酒店管理集团保持着密切的合作与交流, 公司长期以来致力于系统化培养中国酒店管理技能紧缺型人才,是我国早的1家酒店管理职业教育机构。公司长期专注于中国酒店管理教育领域,办学以来秉承"坚持以社会需求为办学导向;坚持以实践能力为培养目标;坚持以精品课程为发展动力;坚持以诚实守信为立足根本"的发展理念,为社会培养出1大批"国际化、标准化、素质型"的酒店管理型人才。
办学优势:、独特的课程体系:模块化的课程设置,经典的案例分析,专业化的课程开发,不断的市场调查与跟进,使我们的培训课程与市场需求"0距离";、1流的师资团队:教师拥有多年的酒店管理经验,数十年的行业培训经验,数百次的酒店内训培训经验,专注于打造专业的酒店管理授课模式。、先进的教学理念:教学方式新颖,采用"ECT"教学模式,终达到培训岗位与职位相结合。
国家相关部门的大力支持:智通汇博受国家人力资源和社保部、中华全国供销合作总社、酒店管理委员会、工信部和全国多所高校的大力支持,面向社会全面系统开展酒店管理相关项目的培训。 教育宗旨:培养"国际化、标准化、素质型"的酒店管理型人才!
发展目标:智通汇博致力于"全面发展、共同进步,携手并进,共创辉煌!",全力打造中国酒店培训领先品牌! 智通汇博蕴意: 智--知有所合谓之智通--智慧通达--有智慧的人做事才能通达权变、左右逢源、游刃有余汇--海纳百川,有容乃大;江海不拒细流,乃成其大;善上者,为之下博--博大精深 因为睿智,所以通达;因为汇聚,所以博大。 希望大家到我们这里来学习后都能得到管理的智慧,以达到通达权变、左右逢源、游刃有余。
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