广州民航职业技术学院航空业务培训中心

1、广州市民航职业技术学院是全国第一批取得中国航空运输协会授权定点培训、发放岗位资格证书的职业技术学院，拥有良好的教学设施和师资。广州市民航职业技术学院航空运输业务培训中心隶属于广州市民航职业技术学院，是专门为进入民航系统销售及服务岗位所需专业技能而设立培训的专业权威机构。该中心自2004年成立以来，已培养来自全国各地的学员达几千人次。
      民航运输业务就业定向班是培训中心根据市场需求开设的集培训、就业安置于一体的王牌短期培训班。学生在校参加理论培训2个月，并考取民航系统“上岗资格证书”，到企业带薪理论实践1—3个月。完成整个培训流程后，由学校安置在广州、深圳、上海、北京等大、中型城市民航系统服务岗位工作。

2、民航岗位资格证书
1）民航岗位资格证书的作用：从事民航运输、服务行业的人员，须取得相关岗位资格证书；
2）取得岗位资格证书相关要求：在中国航协认可的培训机构或单位进行学习，并通过相关专业知识、技能的考核，可颁发相关岗位资格证书。
3、培训岗位介绍（学生可以自选国内销售或国际销售）
A、国内航空客运（含行政助理、呼叫中心客服专员、电子商务、财务结算、市场营销）：
岗位描述：根据客户要求完成国内机票预订生成PNR或订单的相关系统操作及日常运营操作；并根据系统中确定的PNR或订单，做到及时准确的出票；迅速、妥善地解决一些国内航班需要改签、退票等特殊问题。
培训目的：通过国内客运专业培训，使受训者具有销售国内客运机票所要求的必备知识和其他相关技能，具有处理客运售票业务中复杂问题和关键问题的能力，并树立良好的民航职业道德和礼仪风范。

B、国际航空客运：
岗位描述：熟练掌握ETERM以及外行订座系统（ABACUS，AMADEUS），能根据客户要求完成航线安排以及航线设计，优化；掌握基本出票操作要领，做到及时准确的出票；迅速、妥善地解决一些国际航班需要改期、退票等特殊问题。
培训目的：通过国际客运专业培训，使受训者能够从事国际客票订座、运价计算、填开国际客票、及MCO等工作，并树立良、）电子客票

4、就业去向

100%安排就业，报名入学签订就业协议。

公司类别：中国各大航空公司（南航、国航、东航、深航等）、中国各大一线城市民航机场（北京机场、上海机场、广州机场、深圳机场、西安机场、成都机场、武汉机场等）、

全国一类资质民航运输销售公司携程旅行网、芒果旅行网、E龙旅行网、纵横天地旅行网、易网通旅行网等。

岗位类别：行政文秘助理、票务会计、市场营销、电子商务、大型呼叫中心客服代表、国内机票销售、国际机票销售

5、薪酬待遇

实习期3个月（成绩优异者可提前转正）：1800-2000元/月，实习期满转正后，最低工资保障2200元以上，提供正常福利待遇（五金一险）；中层管理人员5000-8000元/月；高层管理人员8000-20000员/月以上。

工资构成：基本工资+业务提成+年终奖金+福利待遇

5、学员民航技能培训期及住宿学习环境

学员民航技能培训学习时间为2-3个月，学习与住宿的地方在广州民航职业技术学院内。