课程介绍
一、培训收益
1、作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。
2、作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。
3、通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。
4、通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。
5、班组长学会创意到创新的转化
6、对于管理者而言，学会对属下进行创意的挖掘和企业内部创新管理
7、增强一线班组管理意识，培训人才留住人才。
8、有效管理好班组，在工作在能及时发现问题解决问题。
二、培训对象
车间主任/班组长/线长/工段长/及一线管理人员
三、培训时间、地点
2017年6月9日 地点：大连市
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
四、主讲专家
杨颖锐 百朗高级培训师，丰田模式认证讲师，资深生产现场改善专家。杨老师曾在世界500强制造企业、丰田核心供应商担任过生产经理、生产部长等高级职务。近15年的生产一线管理工作经验，使他在精益生产管理方式在企业的中有效推行有着独到的见解和实效性的操作工具。
王灵运 百朗教育《生产管理》培训体系金牌训练导师，每年100天以上赴企业内训经验，生产管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾担任世界500强企业生产工程师、现场辅导咨询师等职务。帮多家企业建立完善生产制造体系和设备管理。
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
五、培训内容
第一单元
引言:班组长管理能力不断提升是新形势中的工厂的当务之急
1当今工厂面临的主要压力
2班组管理中应该具备的基本能力
第一部分:.上班时关注事项的优先顺序
1整理当日的工作重点
2回顾和布置工作内容的重要渠道:晨会
3保证计划的有效推进:问题跟踪表
4定期对管理内容的回顾和总结
第二部分:发现问题/如何区别对待问题
1不断地发现车间问题是持续改善的源头
2 现场无法提出改善点的原因
案例:寻找培训教室中的不足点
3持续改善的原则
案例:设备综合效率问题引起的系列改善
4持续改善的方法---PDCA
案例:5W方法分析生产现场的根本问题
第三部分.金牌班组长是如何练之道
1自我认识的方法
2班组长要学习什么
案例:你对你操作的设备了解多少
2班组长如何学习
案例:如何快速减少学习中理论和实际的距离
第四部分 .如何落实及执行好纪律管理
1制度和例外的把握
案例:制度的作用---猜数字游戏
2对制度的妥协
案例:对于关键岗位员工违反纪律的处罚
第五部分 .冲突管理及沟通技巧
1冲突管理的基本知识
2下属之间冲突的解决方法
3上下级之间冲突的调节
案例:如何解决业务尖子和主管之间的矛盾
4群体冲突的解决技巧
案例: 工厂中机修人员如何与生产人员能够齐心协力?
5最小化冲突中的伤害
第六部分: 三现主义介绍
1三现主义的定义
2三现主义是一种工作的习惯
3三现主义需要领导带头,人人参与
案例:设备点检表为什么周一就把周六的内容都完成了?
第七部分: 金牌班组长具备的高效时间管理
1时间管理的基本概念
案例:张华的时间到哪里去了?
第八部分: 班组长如何掌握 跨部门的沟通、协调
1有效沟通是协调的必备条件
2内部和外部的协调需要注意的问题
