5步带你走完茵曼的“前世今生”

　今天办公室快被双十一的“剁手品”（快递包裹）给淹没了，大到可以装进一个小编的24寸拉杆箱，小到一手紧握还绰绰有余的装饰小物，非常壮观地在培训室有秩序地排开。看来双十一的气氛仍在延续，我们今天继续来“八一八”双十一那些典型的商家代表。   　　坦（tu）白（cao）说……在这次【双十一专题】系列报（ba）道（gua）中，要从客户群里挑出典型代表来分享，实在想破了小编这颗脑袋。8年的口碑培训积累的客户真不少，每年成绩也不错，破亿的就有十几家，像3C电器类的就有小冰火人、TCL、海尔……服饰家具优衣库、林氏木业、真维斯、歌莉娅，还有其他吃货最爱的良品铺子……       　　可小编还是艰难地挑出一家最近最频上话题榜的一家，他家老大的一个话题就引发3.3万讨论，借着“电商”这股东风仅用10年，从小加工厂一跃成为年销10亿的集团董事长，被业界公认为电商界的传奇：棉麻艺术家——茵曼！     　　0、茵曼双十一销额飙升的历史    　　2011年1,787万元；2012年升至7000万元（12年超越传统女装品牌，30多万笔订单48小时内发货完毕），2013年达到1.65亿元，夺得集团、单品牌业绩双连冠，2014年单日销量1.85亿元，2015已连续3年破亿。曾经的加工厂搭上互联网“方舟”，完成了OEM向电商的转变，并成为中国销售规模最大的互联网品牌集团。   　　灰姑娘的华丽变身，只需要女巫的一个魔法，茵曼方建华的变身，则需10年时间 + 神奇的电商平台     　　茵曼的今天，无论是品牌影响力、抑或令人各种羡慕嫉妒恨的年销额，都得要从他们家老大——方建华的“退学”说起。   　　1、年少时的磨练，是人生最宝贵的财富    　　出生在江西农村的方建华从小就非常懂事，面对哥哥两次高考的落榜，家庭经济的窘迫，家里人的望子成龙的迫切，方建华选择退学，跟着老乡到福建打工，那段苦得不能再苦的日子里，方建华睡过广场、马路甚至坟地，还在两个星期里经历了流浪-工作-再流浪，正是年少的“特殊”经历，造就了他特别能吃苦的那股韧劲。   　　2、创立茵曼，是迎合互联网经济大潮的必然之举    　　方建华在接受淘宝帮派的采访时曾说过：创立茵曼是迎合互联网经济大潮的必然之举。其实茵曼今天棉麻生意得益于其夫人当初的“单飞”。1998年，5万元 + 十几台缝纫机 = 小作坊雏形，十多年的外贸加工日子里，过得还算滋润。然而，敏锐的方建华嗅到经济危机的“预兆”，反观自己目前对外贸订单的完全依赖（90%接外单），一个艰难而坚定的决定——经营上要转变！抛弃代工做线上，开启了漫漫10年电商路，按他的“铁哥们”、网盈电商学院创始人鞠凌云最新的一句口头禅——“他一定是受到生命中‘英雄之旅’的时代召唤了”   　　3、茵曼诞生并触电 “相信”换来光明    　　由于还在摸索阶段，木有太多经验，09-10年电商业务处于亏损，全公司只有2个人知道，凭着对外贸业务形式判断的自信，对电子商务前景的看好与信心，11年茵曼的电商业务终于开始“好转”，公司的小伙伴开始相信他“当初”执着的触电决定。     　　4、2012，不满足的自我极限挑战    　　08年进驻，4年的飞速发展创造了各种爆款奇迹后，方建华并没有满足，他希望在茵曼的辉煌历史中，再创新高。这场战役被他定在了2012年的双十一......     　　为了能百分百地打赢这场战役，方建华可是花了大价钱、下了血本，邀请了铁哥们，他在淘宝商会很是欣赏的秘书长鞠凌云及其团队，对自身团队量身打造一场两天一夜的电商辅导培训，从视觉、流量、客服、数据四方面进行专业的深度辅导。   　　大Boss方帅哥带了40位高管浩浩荡荡来参训，提早了3个多月的准备换来了销售额翻4倍的成绩。   　　随便上几张图让大家感受一下当时课堂氛围  

  　　如果你足够了解鞠凌云，或许你还会知道这个  

  　　鞠凌云与聚划算小二一起走访茵曼（这是个题外话）   　　5、展望美好未来    　　其实茵曼的道路也是一步步走过来的，从二三十人的工厂到现在的七八百人的工厂规模；从原来的一个单一客户到全球的大品牌客户，十多年的外贸加工,再到自有品牌，直到今天的中国销售规模最大的互联网品牌集团。   　　对未来，方建华将汇美的增长点，定位在多品牌、多品类、多渠道的拓展，打造一个有独特调性的原创品牌生态圈上，实现从“棉麻艺术家”向营造“慢生活”概念的转变。即使面临着淘品牌落地战略所带来的人才挑战，茵曼仍有信心全国开出10000家“茵曼+”，撬动100亿元市场！   　　说到这里，我们来分享一下老方的干货   　　问：互联网品牌的下一个五年将会呈现哪些趋势？   　　老方：我认为有三个，品牌个性化、供应链信息化和设计师品牌生态集群化。”品牌的个性化源于消费者需求的个性化以及品牌形象的具象化。   　　茵曼的7个子品牌都有自己独特的定位和风格，每个品牌都是人格化和故事化的，品牌就是一个人，有自己的视、听、触、嗅、味五感。”（和鞠凌云博士的观点不谋而合）所有几个趋势最终要回归用户信息，我们要摒弃单兵作战模式，联合才是互联网品牌的出路。   　　问：面对理性消费者，如何来留住老客户,吸引更多的新客户？   　　优质服务给客户带来的体验比任何宣传都更有说服力！这样才会有忠诚度,也才会有品牌。一个品牌的核心竞争力在于服务。只有为客户提供最优质的服务,才能提升一个品牌的核心竞争力。   　　其实，去年的时候,我们就开始关注老客户营销的问题：
  　　1、精准地了解老客户的消费需求与习惯,从实际的数据出发, 　　2、定期不定期地开展如会员营销、老客户活动日等针对性的活动。 　　3、重视和老客户的互动营销,让我们的老顾客参与到茵曼的整个流程中来 　　4、对于新客户,除了广告的投放以外,我们也很重视老客户对新客户的口碑式营销   　关于茵曼的林林总总， 今天就分享到这吧 关于茵曼和大Boss方总的小故事 其实网盈鞠凌云博士知道的要比小编更多、说得更生动 毕竟很多时候，作为亦师亦友的他也是当事人之一   网盈电商学院原创稿件，转载请注明出处！