深海教育：教育行业迎来“OMO”爆发，我们坚守的教育初心不能变

　近日，随着全国各地的疫情应急响应陆续从一级将至二级，“开学复课”逐渐被各地提上日程，当学生终于回归线下校园，线上教育的火热能否持续，成为教育行业普遍关注的话题。

　　在过去3个多月的时间里，多家在线教育机构从初期的免费赠课开始，在“停课不停学”的呼声中迎来了2020年的第一轮爆发。不可否认，在线教育的确在这一时期展现了前所未有的能量和优势。尤其是在业内龙头机构的积极参与下，全国上下的教育系统得以正常运转，广大学子的学习没有受到很大的影响，同时也最大限度地享受到了在线教育的福利。

　　然而，由于初期的市场变化太过突然，众多机构的应急措施不够完善，不可避免地出现了一系列啼笑皆非的问题：学生的抵触情绪在“钉钉被恶意评分”这样的行为中逐渐体现出来，原本一本正经的教师形象看起来与网络世界的美颜格格不入，隔着屏幕的教学有了更多的不确定性，学生偷懒走神、打游戏聊天的行为也越来越多地在网络上曝光，长时间的线上自主学习效果令人堪忧。

　　据悉，很多学校在正式开学前针对学习效果进行了线上问卷调查，结果显示，有90%的家长充分肯定了孩子在线学习的成果，然而返校后在对学生进行试题检测之后，结果却令人大跌眼镜，有将近80%的学生成绩出现了与在线学习非常明显的差距，且学生间两极分化现象严重。

　　如此看来，在线教育虽然获得了快速成长的重大机遇，同时也将迎来时代赋予的重重挑战。尤其诸多教育机构虽然将转型“OMO（onlinemergeoffline）”模式的口号喊得响亮，却从未真正将来自线上、线下的学习需求形成完整闭环。

深海教育认为，通过免费赠课得来的廉价流量只能维持这个行业一时的狂欢，要解决目前在线教育突出存在的弊端，整个行业要思考的问题应当是：我们究竟要给用户提供什么样的差异化产品与服务？

　　首先，实力雄厚的技术背景是基础。

　　教育机构提供的免费课程主要为大班直播课或录播课，学生少则一百、多则上千，有时候人数激增会造成服务器过载，“早高峰”崩了、卡顿、闪退等技术问题频发，学生体验效果也会大打折扣。此外，现在的学员对于线上学习的多元化需求较高，相关的教育终端产品、网络课程也必须快速做出反应，企业的技术实力是保证教学正常交付的基础。

　　其次，更具人性化的产品和服务应当尽快提上日程。

　　与传统的线下课堂相比，在线教育的特殊形式会导致学习氛围和互动性较差，教师无法掌握课堂的实时状况，缺乏互动交流与讨论环节，实际出勤率和完课率不够理想；对于学习兴趣并不十分浓厚、自律性不强、容易走神分心的大多数普通学生而言，长时间的假期自主学习是难以坚持并顺利完成的。

　　因此，广大教育机构要从学员的切实需求出发，全面考虑到不同学员的特殊情况，适时推出更具人性化的产品和服务，为学员提供温馨提醒、督促的附加服务，同时上线学习进度奖励机制、游戏课堂等，从线下课堂中汲取经验，使学习过程充满趣味性。

　　以深海教育自身发展为例，基于职业教育的针对性和相对自由性，因而对在线上教育模式的要求更高。从进入职业教育领域开始，深海教育就在探索一种更适合职业教育群体的线上教学方式，经过多年的发展，目前已形成手机终端、网络在线课程、微信辅助服务等多种方式在内的教学体系，旨在最大化地提升学员的学习积极性。

　　与此同时，职业教育也是一个最注重实践效果的领域，通过学习获得相关证书不是最终目的，能够真正在实际生活和工作中得到运用才是深海教育给广大学员的承诺。为此，针对消防工程师学员对于真实实践场景的需求，深海教育在去年开始尝试利用3D技术还原教学现场，给用户带来了身临其境的学习体验。

　　深海教育相关负责人表示，未来将继续把“OMO模式”作为自身发展的重要战略，不断提升技术实力，以线上教学方式为主线，并积极开拓新的方式弥补线下学习场景的缺失，创造适合职业教育发展的“新教育场景”，最终让学员收获“1+1>2”的学习效果。

　　此刻，在线教育再站新风口，伴随大数据分析和AI等相关技术开始落地应用，在线教育的便捷性、资源共享性等优势将得到全面释放。在巨头纷纷入局的当下，深海教育表示依然会坚守初心，做让学员“遇见更好的自己”的教育，不断迭代和升级自己的产品，在“OMO模式”树立职业教育的领导品牌。