中计培训网受多家国际知名的IT企业委托，现面向社会招聘80名IT技术支持工程师、40名中层管理培训生（本科以上学历），应聘者经面试合格后与企业直接签订劳动协议。

一、工作地点：北京

二、招聘岗位：技术支持、客户服务

三、招聘人数：80人（男女均可）

四、招聘条件：

   1．学历：大专以上学历，计算机软件、计算机应用技术、电子商务、网络技术等相关专业优先；

   2．年龄在18—25周岁，男女不限

   3．声音甜美、普通话标准（无口音）、口齿清晰、理解力强、性格外向；

   4．愿意从事技术支持等客户服务工作；

   5．可以适应倒班工作。

五、工作内容：

   1.以热线咨询为主，运用多种服务手段为本公司所有产品用户提供技术支持和售后服务；

   2.接听热线电话，解答和记录用户提出的问题，总结整理为公司相关部门进行技术完善，问题更新；

   3.负责客户服务请求的响应，为用户提供咨询服务或将服务请求转移给相关二线技术人员；

   4.负责对客户进行电话回访、服务满意度调查，不断改善和提高服务质量

   5．按时进行公司知识库的整理与学习，定期接受公司各项培训。

六、工资待遇：

   1.试用期3个月，每月1500—2000元

   2.转正后工资结构为：基本工资+绩效考核，每月2500元以上；

   3.按照国家统一规定上五险，享受国家规定的其它待遇；

七、培训周期、费用：

   1.培训周期：两个月，第一个月理论培训、第二个月到定向就业企业参加实训；

   2.培训费用：IT技术支持3800元/生。中层管理培训生4800元/生

   3.预计开课时间：2010年1月4日

   4.培训及就业地点：北京

诚招代理，请致电 13501150135 赵老师